Support
Hur kan vi hjälpa till?
Skriv till oss så återkommer vi till dig. Skicka inte texter som du har översatt, om du inte är bekväm med att dela dem med oss.
info@odbs.techVanliga frågor
Appen säger att dagens gräns är nådd.
Speakboth Premium omfattar upp till 2 000 förfrågningar per dag, som delas av textöversättning, kameran och anteckningar. Varje översättning av skriven text och varje gång du hämtar anteckningar räknas som en förfrågan, medan ett foto kan använda flera; offlineöversättningar på din iPhone räknas inte. Räkningen börjar om vid midnatt i din tidszon, och appen visar när fler blir tillgängliga.
Hur återställer jag min prenumeration på en ny iPhone?
Öppna prenumerationsskärmen i Speakboth och tryck på Återställ köp medan du är inloggad med samma Apple-konto. Prenumerationer debiteras och hanteras av Apple.
Hur avslutar jag min prenumeration?
Öppna Inställningar på din iPhone, tryck på ditt namn och sedan på Prenumerationer, och välj Speakboth. Avsluta minst 24 timmar innan provperioden eller den aktuella perioden tar slut. Prenumerationen avslutas inte om du raderar appen.
En översättning är fel eller låter konstig.
Översättningarna görs av AI och kan innehålla fel. Prova en annan ton, korta ner eller formulera om texten och översätt igen; med kameran: gå närmare texten och se till att ljuset är bra. Låt en kvalificerad person granska översättningen när det gäller viktiga frågor.
Kameran hittar ingen text.
Tillåt kameraåtkomst för Speakboth i Inställningar på din iPhone, eller välj ett foto i stället. Gå närmare texten och se till att ljuset är bra. Kameran läser färre språk än textöversättningen; appen visar de språk som din iPhone kan läsa.
Hur översätter jag utan anslutning?
Med iOS 18 eller senare öppnar du Offlinespråk på startskärmen i Speakboth och hämtar dina språk. Text på de språken översätts sedan på din iPhone när du slår på Översätt på den här iPhonen eller saknar anslutning. Om du vill ta bort ett hämtat språk öppnar du Inställningar på din iPhone och söker efter ”Översättningsspråk”.
Var finns mina sparade översättningar?
Din historik och dina favoriter sparas bara på den iPhone där du skapade dem, under Sparat. De laddas inte upp eller säkerhetskopieras, så de följer inte med till en ny iPhone och ingår inte i dataexporten. Om du raderar ditt konto i appen raderas även de.
Varför frågar Speakboth om min ålder?
Speakboth är avsedd för vuxna. Före din första översättning frågar appen en gång efter din födelsemånad och ditt födelseår. Bara månaden och året sparas, för att kontrollera att du är 18 år eller äldre.
Hur återkallar jag mitt samtycke till AI-behandling?
Öppna Inställningar i Speakboth och återkalla samtycket till AI-behandling. Därefter skickas inget till AI-leverantören, och onlineöversättning, kameran och anteckningar är inte tillgängliga förrän du samtycker igen.
Hur får jag en kopia av mina data?
Öppna Inställningar i Speakboth och begär en dataexport. Arkivet förbereds på våra servrar och kan laddas ner i 7 dagar. Översättningar som sparats på din iPhone ingår inte, eftersom de aldrig når våra servrar.
Hur raderar jag mitt konto?
Öppna Inställningar i Speakboth och tryck på Radera konto. Ditt konto raderas direkt och kan inte återställas, och de översättningar som sparats på den iPhonen raderas också. Att radera kontot avslutar inte en prenumeration; avsluta den i Inställningar på din iPhone.