Pomoc
Jak możemy pomóc?
Napisz do nas, a odpowiemy. Nie wysyłaj przetłumaczonych tekstów, chyba że nie masz nic przeciwko temu, aby udostępnić je nam.
info@odbs.techNajczęściej zadawane pytania
Aplikacja informuje, że osiągnięto dzisiejszy limit.
Speakboth Premium obejmuje do 2000 zapytań dziennie, wspólnych dla tłumaczenia tekstu, aparatu i notatek. Każde tłumaczenie wpisanego tekstu i każda prośba o notatki to jedno zapytanie, a jedno zdjęcie może zużyć kilka; tłumaczenia offline na Twoim iPhonie się nie liczą. Licznik zaczyna się od nowa o północy w Twojej strefie czasowej, a aplikacja pokazuje, kiedy dostępne będą kolejne zapytania.
Jak przywrócić subskrypcję na nowym iPhonie?
Otwórz ekran subskrypcji w Speakboth i stuknij Przywróć zakupy po zalogowaniu się na to samo Konto Apple. Subskrypcje są rozliczane i zarządzane przez Apple.
Jak anulować subskrypcję?
Otwórz Ustawienia na iPhonie, stuknij w swoje imię i nazwisko, a następnie w Subskrypcje, i wybierz Speakboth. Anuluj co najmniej 24 godziny przed końcem okresu próbnego lub bieżącego okresu. Usunięcie aplikacji nie anuluje subskrypcji.
Tłumaczenie jest błędne lub brzmi dziwnie.
Tłumaczenia tworzy AI i mogą one zawierać błędy. Wypróbuj inny ton, skróć lub przeformułuj tekst i przetłumacz go ponownie; w przypadku aparatu zbliż go do tekstu i zadbaj o dobre oświetlenie. W ważnych sprawach poproś wykwalifikowaną osobę o sprawdzenie tłumaczenia.
Aparat nie znajduje żadnego tekstu.
Zezwól Speakboth na dostęp do aparatu w Ustawieniach iPhone’a albo wybierz zamiast tego zdjęcie. Zbliż aparat do tekstu i zadbaj o dobre oświetlenie. Aparat odczytuje mniej języków niż tłumaczenie tekstu; aplikacja pokazuje te, które Twój iPhone potrafi odczytać.
Jak tłumaczyć bez połączenia z internetem?
W iOS 18 lub nowszym otwórz Języki offline na ekranie głównym Speakboth i pobierz swoje języki. Od tej pory tekst w tych językach jest tłumaczony na Twoim iPhonie, gdy włączysz opcję Tłumacz na tym iPhonie lub gdy nie masz połączenia. Aby usunąć pobrany język, otwórz Ustawienia iPhone’a i wyszukaj „Języki tłumaczenia”.
Gdzie są moje zapisane tłumaczenia?
Twoja historia i ulubione są przechowywane wyłącznie na iPhonie, na którym je utworzono, w sekcji Zapisane. Nie są przesyłane ani objęte kopią zapasową, dlatego nie przenoszą się na nowego iPhone’a i nie są częścią eksportu danych. Usunięcie konta w aplikacji usuwa je również.
Dlaczego Speakboth pyta o mój wiek?
Speakboth jest przeznaczony dla dorosłych. Przed pierwszym tłumaczeniem aplikacja jednorazowo pyta o miesiąc i rok urodzenia. Zapisywane są tylko miesiąc i rok, aby sprawdzić, czy masz co najmniej 18 lat.
Jak wycofać zgodę na przetwarzanie przez AI?
W Speakboth otwórz Ustawienia i wycofaj zgodę na przetwarzanie przez AI. Od tej chwili nic nie jest wysyłane do dostawcy AI, a tłumaczenie online, aparat i notatki są niedostępne, dopóki ponownie nie wyrazisz zgody.
Jak uzyskać kopię moich danych?
W Speakboth otwórz Ustawienia i poproś o eksport danych. Archiwum jest przygotowywane na naszych serwerach i można je pobrać przez 7 dni. Tłumaczenia zapisane na Twoim iPhonie nie są jego częścią, ponieważ nigdy nie trafiają na nasze serwery.
Jak usunąć konto?
W Speakboth otwórz Ustawienia i stuknij Usuń konto. Twoje konto zostanie usunięte natychmiast i nie można go przywrócić, a tłumaczenia zapisane na tym iPhonie również zostaną usunięte. Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji; anuluj ją w Ustawieniach na iPhonie.