Υποστήριξη
Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;
Γράψε μας και θα σου απαντήσουμε. Μη μας στέλνεις κείμενα που μετέφρασες, εκτός αν δεν σε πειράζει να τα μοιραστείς μαζί μας.
info@odbs.techΣυχνές ερωτήσεις
Η εφαρμογή λέει ότι έφτασα το σημερινό όριο.
Το Speakboth Premium περιλαμβάνει έως 2.000 αιτήματα την ημέρα, κοινά για τη μετάφραση κειμένου, την κάμερα και τις σημειώσεις. Κάθε μετάφραση κειμένου που πληκτρολογείς και κάθε άνοιγμα σημειώσεων μετρά ως ένα αίτημα, ενώ μία φωτογραφία μπορεί να χρησιμοποιήσει περισσότερα· οι μεταφράσεις εκτός σύνδεσης στο iPhone σου δεν μετρούν. Η μέτρηση ξεκινά από την αρχή τα μεσάνυχτα, στη δική σου ζώνη ώρας, και η εφαρμογή δείχνει πότε θα είναι διαθέσιμα νέα αιτήματα.
Πώς επαναφέρω τη συνδρομή μου σε νέο iPhone;
Άνοιξε την οθόνη συνδρομής στο Speakboth και άγγιξε «Επαναφορά αγορών», ενώ έχεις συνδεθεί με τον ίδιο Λογαριασμό Apple. Τη χρέωση και τη διαχείριση των συνδρομών τις αναλαμβάνει η Apple.
Πώς ακυρώνω τη συνδρομή μου;
Άνοιξε τις Ρυθμίσεις στο iPhone σου, άγγιξε το όνομά σου, μετά τις Συνδρομές και επίλεξε το Speakboth. Ακύρωσε τουλάχιστον 24 ώρες πριν από τη λήξη της δοκιμής ή της τρέχουσας περιόδου. Η διαγραφή της εφαρμογής δεν ακυρώνει τη συνδρομή.
Μια μετάφραση είναι λάθος ή ακούγεται περίεργα.
Οι μεταφράσεις γίνονται από AI και μπορεί να περιέχουν λάθη. Δοκίμασε άλλο ύφος, συντόμευσε ή αναδιατύπωσε το κείμενό σου και μετάφρασέ το ξανά· με την κάμερα, πλησίασε το κείμενο και φρόντισε να υπάρχει καλός φωτισμός. Για σημαντικά θέματα, ζήτησε από ένα κατάλληλα καταρτισμένο άτομο να ελέγξει τη μετάφραση.
Η κάμερα δεν βρίσκει κανένα κείμενο.
Επίτρεψε στο Speakboth την πρόσβαση στην κάμερα στις Ρυθμίσεις του iPhone σου ή επίλεξε μια φωτογραφία. Πλησίασε το κείμενο και φρόντισε να υπάρχει καλός φωτισμός. Η κάμερα διαβάζει λιγότερες γλώσσες από τη μετάφραση κειμένου· η εφαρμογή δείχνει ποιες μπορεί να διαβάσει το iPhone σου.
Πώς μεταφράζω χωρίς σύνδεση;
Σε iOS 18 ή νεότερη έκδοση, άνοιξε τις «Γλώσσες εκτός σύνδεσης» στην αρχική οθόνη του Speakboth και κατέβασε τις γλώσσες σου. Στη συνέχεια, το κείμενο σε αυτές τις γλώσσες μεταφράζεται στο iPhone σου όταν ενεργοποιείς τη «Μετάφραση σε αυτό το iPhone» ή όταν δεν έχεις σύνδεση. Για να αφαιρέσεις μια γλώσσα που κατέβασες, άνοιξε τις Ρυθμίσεις του iPhone σου και αναζήτησε «Γλώσσες μετάφρασης».
Πού είναι οι αποθηκευμένες μεταφράσεις μου;
Το ιστορικό και τα αγαπημένα σου αποθηκεύονται μόνο στο iPhone στο οποίο τα δημιούργησες, στα «Αποθηκευμένα». Δεν ανεβαίνουν πουθενά ούτε μπαίνουν σε αντίγραφα ασφαλείας, οπότε δεν μεταφέρονται σε νέο iPhone και δεν περιλαμβάνονται στην εξαγωγή δεδομένων. Αν διαγράψεις τον λογαριασμό σου μέσα από την εφαρμογή, διαγράφονται κι αυτά.
Γιατί το Speakboth ρωτά την ηλικία μου;
Το Speakboth απευθύνεται σε ενήλικες. Πριν από την πρώτη σου μετάφραση, η εφαρμογή ρωτά μία φορά τον μήνα και το έτος γέννησής σου. Αποθηκεύονται μόνο ο μήνας και το έτος, για να ελεγχθεί ότι έχεις συμπληρώσει τα 18.
Πώς ανακαλώ τη συγκατάθεσή μου για επεξεργασία με AI;
Στο Speakboth άνοιξε τις Ρυθμίσεις και ανακάλεσε τη συγκατάθεση για επεξεργασία με AI. Από εκείνη τη στιγμή δεν αποστέλλεται τίποτα στον πάροχο AI, και η διαδικτυακή μετάφραση, η κάμερα και οι σημειώσεις δεν είναι διαθέσιμες μέχρι να συναινέσεις ξανά.
Πώς παίρνω αντίγραφο των δεδομένων μου;
Στο Speakboth άνοιξε τις Ρυθμίσεις και ζήτησε εξαγωγή δεδομένων. Το αρχείο προετοιμάζεται στους διακομιστές μας και μπορείς να το κατεβάσεις για 7 ημέρες. Οι μεταφράσεις που είναι αποθηκευμένες στο iPhone σου δεν περιλαμβάνονται, επειδή δεν φτάνουν ποτέ στους διακομιστές μας.
Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου;
Στο Speakboth άνοιξε τις Ρυθμίσεις και άγγιξε «Διαγραφή λογαριασμού». Ο λογαριασμός σου διαγράφεται αμέσως και δεν μπορεί να επαναφερθεί, και διαγράφονται επίσης οι μεταφράσεις που είναι αποθηκευμένες σε εκείνο το iPhone. Η διαγραφή του λογαριασμού σου δεν ακυρώνει τη συνδρομή· ακύρωσέ τη στις Ρυθμίσεις του iPhone σου.