Podpora
Jak vám můžeme pomoci?
Napište nám a ozveme se vám. Neposílejte nám prosím přeložené texty, pokud je s námi nechcete sdílet.
info@odbs.techČasté dotazy
Aplikace hlásí, že dnešní limit je vyčerpán.
Speakboth Premium zahrnuje až 2 000 požadavků denně, společných pro překlad textu, fotoaparát a poznámky. Každý překlad napsaného textu a každé zobrazení poznámek se počítá jako jeden požadavek, jedna fotografie jich však může spotřebovat několik; offline překlady ve vašem iPhonu se nepočítají. Počítání začíná znovu o půlnoci ve vašem časovém pásmu a aplikace ukazuje, kdy budou k dispozici další požadavky.
Jak obnovím předplatné na novém iPhonu?
Ve Speakboth otevřete obrazovku předplatného a klepněte na Obnovit nákupy; na iPhonu musí být přihlášen stejný Apple účet. Předplatná účtuje a spravuje Apple.
Jak zruším předplatné?
Na iPhonu otevřete Nastavení, klepněte na své jméno, potom na Předplatná a vyberte Speakboth. Zrušte ho alespoň 24 hodin před koncem zkušebního období nebo aktuálního období. Smazáním aplikace se předplatné nezruší.
Překlad je špatně nebo zní divně.
Překlady vytváří AI a mohou obsahovat chyby. Zkuste jiný tón, text zkraťte nebo přeformulujte a přeložte ho znovu; u fotoaparátu se k textu přibližte a zajistěte dobré světlo. U důležitých záležitostí nechte překlad zkontrolovat kvalifikovanou osobou.
Fotoaparát nenajde žádný text.
V Nastavení iPhonu povolte aplikaci Speakboth přístup k fotoaparátu, nebo místo toho vyberte fotku. Přibližte se k textu a zajistěte dobré světlo. Fotoaparát čte méně jazyků než překlad textu; aplikace uvádí ty, které váš iPhone dokáže přečíst.
Jak překládat bez připojení?
V iOS 18 nebo novějším otevřete na hlavní obrazovce aplikace Speakboth Offline jazyky a stáhněte si své jazyky. Text v těchto jazycích se pak překládá ve vašem iPhonu, když zapnete Překládat v tomto iPhonu nebo když nemáte připojení. Chcete-li stažený jazyk odstranit, otevřete Nastavení iPhonu a vyhledejte „Jazyky překladu“.
Kde najdu uložené překlady?
Vaše historie a oblíbené se ukládají jen v iPhonu, ve kterém jste je vytvořili, v sekci Uložené. Nenahrávají se ani nezálohují, takže se nepřenesou do nového iPhonu a nejsou součástí exportu dat. Smazáním účtu v aplikaci se smažou také.
Proč se Speakboth ptá na můj věk?
Speakboth je určen dospělým. Před prvním překladem se vás aplikace jednou zeptá na měsíc a rok narození. Ukládá se jen měsíc a rok, aby se ověřilo, že je vám 18 let nebo více.
Jak odvolám souhlas se zpracováním pomocí AI?
Ve Speakboth otevřete Nastavení a odvolejte souhlas se zpracováním pomocí AI. Od té chvíle se poskytovateli AI nic neodesílá a online překlad, fotoaparát a poznámky nejsou k dispozici, dokud znovu neudělíte souhlas.
Jak získám kopii svých údajů?
Ve Speakboth otevřete Nastavení a požádejte o export dat. Archiv se připraví na našich serverech a lze ho stáhnout po dobu 7 dní. Překlady uložené ve vašem iPhonu jeho součástí nejsou, protože se na naše servery nikdy nedostanou.
Jak smažu svůj účet?
Ve Speakboth otevřete Nastavení a klepněte na Smazat účet. Váš účet se okamžitě smaže a nelze ho obnovit; smažou se i překlady uložené v tomto iPhonu. Smazáním účtu se předplatné nezruší; zrušte ho v Nastavení na iPhonu.